Dịch vụ IT Remote áp dụng cho các khách hàng là những doanh nghiệp vừa và nhỏ, các công ty khởi nghiệp với số lượng máy tính và thiết bị hạn chế nhưng cần dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật máy tính để đáp ứng nhu cầu công việc..

1. Xử lý ngay sự cố trong thời gian ngắn nhất

Sau khi tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng, kỹ sư của chúng tôi sẽ đánh giá tình hình đồng thời cung cấp các hỗ trợ cần thiết bằng hỗ trợ từ xa hoặc hỗ trợ tận nơi để giải quyết vấn đề quý khách đang gặp phải

2. Tư vấn về hệ thống

Kỹ sư của chúng tôi sẽ kiểm tra tình trạng thiết bị phần cứng và phần mềm đồng thời đưa ra những khuyến nghị nhằm tối ưu nhu cầu sử dụng

3. Báo cáo định kỳ

Báo cáo định kỳ hàng tháng giúp khách hàng nắm bắt được tình hình cũng như các sự cố phát về hệ thống của doanh nghiệp

4. Không giới hạn số lần Remote Support

Hỗ trợ không giới hạn giúp khách hàng hạn chế việc gián đoạn trong sản xuất và kinh doanh

ATS Global cung cấp dịch vụ IT chuyên nghiệp, hỗ trợ khách hàng 24/7. Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệp, sử lý sự cố nhanh và chính xác. nhận báo giá miễn phí. tư vấn miễn phí.